ساعة (MTTR)
مقابل التصحيحية
معدل الالتزام العام
| المقاول | التصنيف | الأداء العام | زمن الاستجابة (MTTR) | الصيانة الوقائية | الصيانة التصحيحية | الالتزام بـ SLA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| شركة المجرات الكونية للمقاولات | الدرجة الأولى | ممتاز | 2.5 ساعة | 92% | 8% | 98% |
| مؤسسة الإتقان المستقبلي | الدرجة الثالثة | ممتاز | 1.2 ساعة | 95% | 5% | 99.5% |
| شركة السراب الهندسية | الدرجة الأولى | ضعيف | 18.5 ساعة | 20% | 80% | 60% |
| مجموعة الفضاء الأزرق | الدرجة الثانية | جيد | 6.0 ساعة | 60% | 40% | 88% |
| مؤسسة الأحلام العمرانية | الدرجة الرابعة | جيد جداً | 3.5 ساعة | 85% | 15% | 94% |